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服务流程

1、(苏州地暖)美亚服务宣言:
我们生产安装,我们一丝不苟,我们一诺千金。
我们生产安装,您能感受专业,我们专注产品质量与施工服务。我们集地暖专用材料生产销售、工程设计、施工安装服务于一体。为您精心打造温馨舒适的家居环境。
我们一丝不苟,请您安心托付,我们提供专业可靠的服务,依托强大的技术能力,我们建立了完善的售后服务系统。服务专员48小时内为您提供无微不至的客户服务。并严格按照ISO质量标准控制产品质量和服务流程,确保您的地暖系统使用寿命达到50年。
我们一诺千金,您可全然信赖,我们言出必行,无论起因是否与我们有关,我们都将竭力在第一时间为您妥善安排,我们会履行所有对您的责任及承诺,决不推诿。

2、售后服务范围:
a、随产品向用户发放产品质保证书,并明示销售区域开通800免费监督投诉电话。
b、向每个用户讲授使用常识,定期培训物业人员。
c、售后服务部24小时值班。
d、方便用户,从报修到恢复正常使用48小时内必须完成。